سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 ديسمبر 2025

نوضح هنا كيف تجمع أرووج للتجارة والحلول التقنية ذ.م.م البيانات، لماذا نُعالجها، من نشاركها معه، وكيف نضمن حمايتها ضمن منصات arooj.qa قانونيًا ومعيارية عالية.

1. البيانات التي نجمّعها

بيانات التواصل: الاسم، المسمى، البريد الإلكتروني المهني، رقم الهاتف، واللغة المفضلة.
معلومات المشروع: أهداف المشروع، المتطلبات، ومرفقات المقترحات.
بيانات الاستخدام: تفاعل الزوار، خصائص الجهاز، البلد، ومصادر الزيارة.
سجلات الدعم: تذاكر الدعم، التقارير التشخيصية، وملاحظات الاستجابة.

2. الأسس القانونية والمعالجة

تنفيذ العقد: إعداد العروض، إدارة المشاريع، وتسليم الخدمات.
المصلحة المشروعة: تحسن التجربة، أمان المنصة، والحفاظ على علاقة طويلة الأمد.
الموافقة: التسويق الاختياري، الرسائل الترويجية، والملفات التعريفية غير الضرورية.
الالتزام القانوني: مثل متطلبات الامتثال، الضرائب، والتدقيق التنظيمي.

3. المشاركة الدولية

نشارك المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين (سحابة، أدوات تعاون، دعم) في إطار اتفاقيات تحافظ على السرية وتطبيق تدابير الحماية الفنية والتنظيمية.

عند النقل خارج قطر، نعتمد آليات رسمية مثل البنود التعاقدية القياسية أو أطر حماية البيانات المعتمدة.

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات فقط قدر الحاجة لأغراضها، أو بحسب المهل القانونية (مثلاً عشر سنوات للقرارات المالية)، ثم نزيل الهوية عندما لا يُستدعى الاحتفاظ بها.

5. حقوقك

الاطلاع على البيانات وتصحيحها
طلب الحذف أو تقييد المعالجة
الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة
سحب الموافقة للأنشطة الاختيارية
طلب نقل البيانات إلى جهة أخرى

أرسل طلبك إلى info@arooj.qa لنرد عليك خلال 30 يومًا.

6. ملفات تعريف الارتباط

نعتمد ملفات أساسية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية اختيارية لتطوير الأداء. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتحكم في تفضيلاتك.

7. الأمان

نطبق تشفيرًا أثناء النقل، وصولًا مبنيًا على الأدوار، فحوصات أمنية دورية، ومراقبة حوادث مع تدريب دوري لفرقنا.

8. الأطفال

خدماتنا موجّهة للمحترفين، ولا نستقبل طلبات من دون 18 عامًا. إن وردت بيانات لطفل سنقوم بحذفها فورًا.

9. التواصل

للطلبات أو الاستفسارات، راسل info@arooj.qa أو مسؤول حماية البيانات في مركز قطر للمال.

10. التحديثات

نراجع هذه السياسة عند تحديث الخدمات أو القوانين، وننشر النسخ المعدّلة هنا مع تاريخ التحديث الجديد.